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金字塔原理?思考、表达与解决问题的逻辑

麦肯锡经典培训课程 2天

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课程背景
《金字塔原理-思考,表达和解决问题的逻辑》是麦肯锡40年经典培训课程,以《金字塔原理》书为框架,主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使思考更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作思考,汇报呈现,表达,解决问题的时候能够,呈现逻辑清晰的结构:即?#34892;?#24605;想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,?#28909;?#23616;后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程金字塔帮助投其所好:搭建逻辑结构的方法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向总结概括,横向归类分组,总结概括要点,提炼思想精华。基于本课程都是原则和技巧性内容,重在练习和演练,才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用,本课程30%内容讲授,25%案例研讨,30%学员实战练习,15%点评辅导,使之课程结束后每个学员能够出一份基于金字塔原理的结构性演示内容。

课程目标:
一、学习逻辑思维的基本?#38382;?#26159;概念、判断、推理,掌?#23637;?#32435;和演绎的技巧;商务沟通与表达呈现技巧,以及?#24067;?#35299;决问题逻辑的技巧。
二、掌握结合日常业务和商务写作的技巧;自下而上写作思考的技巧,掌握自上而下商务表达沟通技巧,提高解决问题的水平,观点鲜明、引人注意;
三、提高思考和商务表达呈现的逻辑性;重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,缩短写作时间;?#21592;?#35777;你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点; 
四、提升报告的演示技巧,能够帮助你在以幻灯片等书面?#38382;?#28436;示具有金字塔结构的思想时,使读者或观众感受到金字塔结构的存在。

课程特色:
一、分阶段的大量演练、反馈,帮助学员真正掌握每一个技巧
二、实用:练习题目与日常工作、常见商务表达场景紧密结合
三、工作中只要写作,报告,解决问题就会用到,可反复使用


学习?#25214;?/span>
高效逻辑思维的一个金字塔结构
构建金字塔结构的二种建构方法
逻辑清晰. 高效思维的四项招式
沟通表达时用户思维的六个法则
应用多种高效表达的工具与方法


学习对象
员工、管理者、企业骨干,中层管理人员等


课程大纲
导入部分

一、课程铺垫

1. 影响学习效果的两大关键

2. 学习的金字塔

1)效果最明显的三种学习方式

3. 职场“五子登科”

4. 赢在职场的核心基础

二、情景模拟演练

1. ?#26174;?#24037;作总结

2. 公司产品推介

3. 总监竞聘

4. 员工培训

5. 工作请示

6. 方案汇报

7. 经营通报

8. 面试自我介绍

9. 工作布置

三、实战演练点评

1. 判断表达成功与否的标准

2. 结果思维

四、表达的“五不”症状

案例讨论:这样的表达存在什么问题

1. 信息不加工

2. 重点不突出

3. 层次不分明

4. 思维不严谨

5. 逻辑不清晰



第一讲:用户思维——高效表达之前提

一、树立“以对象为?#34892;摹?#30340;沟通理念

案例分析

1. 研究对象的需求与痛点

二、心智法则一讲:有未知 加恐惧

互动演?#26041;玻?#20320;记得住吗

案例分析:《新闻联播》的“秘密”

小组讨论:机场的指示牌

三、心智法则二讲:记忆量 有限量

1. 生活情景?#24039;?#25198;演

2. 神奇的数字7

四、心智法则三讲:无关联 不记忆

互动体验讲:你为什么记不住

1. 快速提升记忆力的奥秘

五、心智法则四讲:少且精 更入心

案例讨论讲:方式不同 效果不同

案例分析讲:丘吉尔的精彩演讲

六、心智法则五讲:爱归类 人天性

案例分析讲:宝宝的第一口奶

案例讨论讲:营销广告中的分类应用

七、心智法则六讲?#21644;?#31867;别 论排序

案例分析讲:杰克?韦尔奇的营销理论



第二讲:结构化思维——高效表达之前提

一、表达效果测试

讨论讲:作者想表达的?#34892;?#24605;想是什么

二、工作场景演练

1. 你会如何向领导汇报

2. 两种不同版本的表达

三、详解金字塔结构

1. 漏斗与金字塔结构的比较

2. 详解金字塔结构的子结构

案例分析讲:市长的表达如何

3. 效果是准?#36171;?#26469;的



第三讲:逻辑清晰的四步流程与标准

一、流程一讲:结论先行

1. 结论先行的TOPS标准

案例分析

2. 结论先行的三项注意

练习

二、归类分组

1. 归类分组的MECE标准

案例分析

练习

三、流程二讲:以上统下

1. 以上统下的总分标准

案例分析

练习

四、逻辑递进

案例分析讲:表达顺序的重要性

1. 三种常用的表达顺序

案例分析



第四讲:高效表达的模型

一、序言的SCQA模型

1. S讲:Situation

2. C讲:Complication

3. Q讲:Question

4. A讲:Answer

5. 序言的四种模式

案例分析

二、高效表达的PRES模型

1. P讲:Point

2. R讲:Reason

3. E讲:Example

4. S讲:Summary

练习

课程总结与回顾


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