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从技术能手到管理高手

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你所报名的课班已满/课班报名日期已截止/你所填写的人数超过了课班可报名数

课程背景
一份权威的统计报告显示,现在的经理人,65%以上的人曾经从事过营销工作,而58%的人所学的专业为工科或理科,从事技术出身。
技术以严谨求进,管理以艺术求精。从技术工程师到团队领头人,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变,因此,这一过程,必将充满着痛苦与挣扎。作为一名团队领导者,您是否正在面对以下挑战:
1、专业上,十分的留?#25285;?#19968;遇到具体工作就亲力亲为
2、工作上,总有做不完的事情,总是很忙很累,倍感压力
3、?#24039;?#19978;,搞不清?#32422;?#30340;位置,该做的事情常没做,不该说的话却常说
4、对下级,分配工作或提要求的时候常遇到障碍,不能有效调动下属的积极性
5、对上级,领导分配的工作,把握不住关键需求,不懂科学的管理工作方法
6、对同级,不会建立有效的关?#25285;?#21450;跨部门配合方式,导致协作中常出现困难
7、对?#32422;海?#19981;会系?#31243;?#21319;管理技能,遇事总是被动应对,急需掌握新的学习方法

学习?#25214;?/span>
● 调动所有员工的积极性,实现个人目标、团队目标和组织目标
● 建立有效的沟通平台,促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通
● 建立一?#27490;?#21516;的语言和行动准则 
● 增强改善个人和组织绩效的愿望,并付诸于具体的行动 
● 提高管理人员的能力,?#39038;巧?#38271;进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题 
● 降低员工流失率和旷工率,提高员工保留率,全方位提升工作满意度和团队?#31185;?/pre>

学习对象
组织中的各级管理人员

课程大纲
第一讲:迈向卓越的领导者之路

一、讲师简单介绍课程的背景和目的

二、管理和领导区别

问题引入:担任领导前后,你在想法与做法上有哪些差异?

案例:当上领导后的老张和老李不同表现

讲解:管理和领导力的区别

工具:领导与管理的方格测评

三、最佳领导力分享

小组互动:每个人的领导力时刻

点评及讲解:我们从成功经验中获得的启示

四、从追随者的角度看领导力

互动调查:你最?#19981;?#30340;领导,具备什么品格特点?

点评及讲解:中国员工最?#19981;?#30340;领导者,具有哪些?#20998;剩?#26412;调查结果来自国内100家公司,5000份问卷)

五、领导力的本质

1. 领导力是影响他人的能力

2. 领导力是一?#25191;?#22312;于你和你的追随者之间的关系

3. 领导力是一系列的行为表现

六、案例研讨



第二讲:目标与任务管理

?#24736;?#23548;入:穿?#21672;路?#30340;人与黑猩猩(注意力与目标的选择)

一、目标管理的三大作用

明确方向,控制行为,激发动力

现场练习:学员设定?#32422;?#30340;工作目标

二、设定目标的SMART原则

讲解:目标是具体的,可量化的,一致的,可实现的,有时间限定的

一步一练:根据SMART原则对?#32422;?#30340;工作目标进行修正

三、目标分解

案例引入:公司前台的困惑

目标分解的工具:OKR(目标及关键成果)

练习:使用OKR工具将团队的目标分解为每个成员的任务

四、根据目标制定计划

案例引入:一?#38382;?#36133;的旅行(目标不能被执行,执行的是计划)

讲解:制定计划的两个工具:甘特计划法及滚动计划法

练习:使用甘特计划法或者滚动计划法做计划

五、考虑责权利的平衡

六、发挥目标的激励作用

为目标起一个响亮的名字、招开重要目标动员大会、在目标书上签名、拍公开?#20449;嫡掌?#24314;立目标记分牌,贴在最显眼的位置



第三讲:员工管理

一、判断下属的绩效准备度

1. 绩效准备度——工作能力与意愿的分析。

2. 下属绩效准备度的判定办法及工具

3. 绩效准备度的动态关系

二、诊断绩效准备度之一:低绩效是如何产生的

1. 不能?#22909;?#26377;能力,还是能力隐藏?

2. 不愿?#22909;?#26377;内在动机,还是没有外在压力?

3. 缺乏自信?#21512;?#24815;性“不敢?#20445;?#36824;是养成性“不敢”?

三、诊断自?#19994;?#32489;效准备度之二:绩效下滑是如何产生的

1. 下属绩效下滑的表现及成因

2. 影响绩效发挥的因素

案例研讨

四、使用灵活且有效的领导方式

1. 识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿

2. 常用的七项指导行为和七项支持行为

3. 指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式

五、匹配与不匹配

?#24039;?#25198;演游戏:领导,这个问题怎么就解决?(在这个?#26041;?#20013;,学员将扮演四种类型的领导,分别是指?#26377;停?#36741;导型,支持型,授权型,并体会到不同管理方式的差别)

1.	四种领导方式的本质及主要差别

2. 下级的绩效准备度与上级的领导方式的关系

六、督导过度与督导不足

案例研讨

1.	下级的准备度以及上级的领导风格,对下级绩效的影响

2.	由内而外的绩效辅?#25216;?#24039;



第四讲:激发团队的动力

一、激励方式的十种方法(详解其中三种)

1. 竞争激励

案例:为队员设置PK对象

2. ?#20449;导?#21169;

案例:为团队举行誓师大会

3. 成就激励

案例:精心设计的一起庆祝仪式

二、激励的误区及纠正

1. 每个人的需求点都一样

案例:某公司的离职调查

2. 分析:XY理论的选择

问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?

3. 公平理论(亚当斯)

图解:糟糕的员工是如何被“塑造?#32972;?#26469;的

举例:为什么小李成了“混”一族

三、积极心理学的激励工具

1. 积极情绪、投入?#23567;?#20154;际关系、意义、成就感

小组练习:不花钱的激励方法

2. 凝聚团队精神的常用方法:感恩、庆祝、团建活动

四、练习:设计一个激励你下属的活动 

1. 选定一个激励对象: 

2. 2分钟?#32422;?#20889;,激励的方法越多越好 

3. 3分?#26377;?#32452;分享 

4. 选一个最好的分享 



第五讲:行动计划 

为了把所学技能运用到?#23548;?#24037;作中去,进而成为一个灵活且有效的领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你?#27493;?#29087;悉管理工具箱中的工具,以帮助你把学到的技能运用到?#23548;?#24037;作中去。

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